Versione 3.12

CALLCENTER CLOUD è stato integrato a Google Calendar! Ora gli appuntamenti di CALLCENTER CLOUD saranno sincronizzati con l'agenda di Google;
Aggiunta la possibilità di impostare l'orario lavorativo degli Agenti;
Aggiunta la possibilità di impostare un luogo degli appuntamenti;
Aggiunta la possibilità di modificare la descrizione predefinita degli appuntamenti;
Modificato il formato Ora dell'agenda (24h);
Aggiunta la possibilità di inserire esiti per gli appuntamenti in agenda.
Aggiunte le statistiche degli appuntamenti, che comprendono un grafico a torta con gli Esiti e il Report Dettagliato;
Aggiunta la possibilità di gestire le liste di contatti direttamente da CALLCENTER CLOUD senza bisogno di collegarsi sulla piattaforma SENDService;
Nella maschera "Modifica Esiti" del pannello Operatore sono state aggiunte le colonne Stato, Esito e Data;
Risolto un problema che impediva la personalizzazione del CallerID per campagna;
Risolto un problema che impediva di visualizzare il Nome del contatto aggiornato nella maschera di "Modifica esiti" dell'Operatore.

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